Partenaire spécialisé dans l'infogérance de votre informatique

Les équipes techniques Linkoffice sont présentes dès la phase avant-vente pour vous accompagner dans votre projet et valider avec vous les prés-requis techniques nécessaires à la migration sur le Cloud. Systématiquement, un audit préalable de l’ensemble des éléments susceptibles d’intervenir et d’impacter l’expérience utilisateurs de votre système d’information vous est proposé en avant-vente. Cet audit sera réalisé avec la participation des sponsors ou des membres du comité de pilotage que vous aurez désigné au sein de votre entreprise.

Cet audit couvre les points suivants :
˒ Postes de travail (pour l’ensemble des sites actifs) (OS, Applicatifs)

˒ Contrats d’abonnement internet
˒ Comportement du collaborateur
˒ Imprimantes + scanners + serveurs d’impression
˒ Niveau de digitalisation (Dématérialisation, Portail Clients, etc…)
˒ Sécurité (Scan des ports avant visite, Accès, Antivirus/Antispam, Mots de passe, Stratégie, Sauvegardes)
˒ Infrastructure de réseau (pour l’ensemble des sites actifs)
˒ Topologie physique et dispositifs (Réseau LAN, Réseau WAN)
˒ Topologie logique et configurations (Réseau LAN, Réseau WAN)
˒ Infrastructure VoIP (pour l’ensemble des sites actifs)
˒ Topologie physique, Topologie logique, Couche de bord et accès au RTPC
˒ Plan de numérotation, Appareils téléphoniques
˒ Serveurs (OS, Applicatifs, Bases)

Cet audit pourra être complété, si nécessaire, par l’audit des prises et du câblage de votre réseau local. A l’issue, un rapport d’audit vous sera présenté, avec le cas échéant une proposition de prestations de mise à niveau. 
A travers leur expertise, les consultants Linkoffice sont à même de vous accompagner dans plusieurs domaines de compétences. Au besoin ils s’entourent d’une équipe de partenaires experts chacun dans leur domaine de compétences et d’intervention, équipe pilotée par votre chef de projet Linkoffice qui reste votre unique interlocuteur.

Migrez en toute confiance, avec l’accompagnement Linkoffice ; votre partenaire unique dans la gestion de votre S.I. !

Avec la migration sur l’environnement hébergé Linkoffice, la gestion du réseau local est fortement réduite dans la mesure où cette migration s’accompagne du décommissionnement, c’est-à-dire de l’arrêt des serveurs locaux et de la sortie des postes du domaine. Toutefois, il reste des tâches tel que la gestion du parc informatique (les postes de travail, les périphériques…), du réseau local LAN et du réseau étendu WAN qu’il convient de déléguer à un prestataire externe spécialisé afin de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Quelques définitions :

L’infogérance informatique consiste à confier tout ou une partie de la gestion de son système d’information à un prestataire externe spécialisé.

LAN ou Local Area Network désigne le réseau informatique local ; il peut s’agir des ordinateurs, des smartphones, des imprimantes, des scanners et autres appareils réseaux connectés entre eux et avec Internet.

WAN ou Wide Area Network désigne le réseau informatique étendu, il relie plusieurs réseaux LAN ; il s’agit du réseau reliant plusieurs sites d’une même entreprise.

Les prestations d’infogérance peuvent être réalisées soit au coup par coup, soit dans le cadre d’un contrat.

A travers leur expertise, les consultants Linkoffice sont à même de vous accompagner dans plusieurs domaines de compétences et ainsi vous proposer des prestations à la carte, répondant à des besoins d’accompagnement ponctuels et parfois pointus.

Dans le cadre de certaines prestations, comme l’optimisation de vos solutions Telecom, l’audit des prises et du câblage de votre réseau local, Linkoffice s’entoure d’une équipe de partenaires experts chacun dans leur domaine de compétences et d’intervention, équipe pilotée par votre chef de projet Linkoffice qui reste votre unique interlocuteur.

A travers les contrats d’infogérance annuel ou pluriannuel, vous déléguez aux équipes Linkoffice la maintenance, la gestion, l’optimisation et la sécurité de votre système d’information. 

 
Vous bénéficiez ainsi d’un service continu de maintenance et d’évolution de votre S.I.

Les avantages du contrat d’infogérance, un service tout inclus :

• Vous réduisez les risques de panne et augmentez le taux de disponibilité de votre S.I. grâce aux mesures préventives et proactives mises en place.
  
  
• Vous bénéficiez d’une assistance technique réactive qui intervient dans les meilleurs délais pour résoudre les éventuelles pannes avec une intervention sur site si nécessaire.
  
  
• Vous gagnez en souplesse et en agilité; votre infrastructure informatique évolue et s’adapte à vos besoins réels d’aujourd’hui tout en anticipant vos besoins de demain.

Parce que chaque entreprise est unique, au travers de son organisation, sa culture, ses objectifs, l’accompagnement Linkoffice est par définition personnalisé.

Découvrez les avantages de la flexibilité :

• Notre accompagnement s’adapte à votre rythme; il se construit de façon évolutive, en fonction des avancements, des besoins décelés au cours des échanges avec vos sponsors ou les membres de votre comité de pilotage.
  
  
• Notre accompagnement s’adapte à vos attentes et à vos besoins spécifiques ; il se traduit aussi bien dans une démarche d’audit de l’existant, de conseil et de partage d’expériences, de transfert de compétences, de formation aux nouveaux outils et usages, de co-pilotage pour la mise en œuvre des plans d’actions définis.
  
  
• Notre accompagnement se construit sur une relation de confiance pour une vision à long terme ; notre accompagnement s’inscrit dans une démarche de partenariat de confiance durable.
  
  

Nous sommes en mesure de vous accompagner à tous les stades de votre projet, de la réflexion à la mise en œuvre, jusqu’au support d’assistance.

Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure auprès d’un interlocuteur unique pour gagner en efficacité !